Proporcionar uma grande experiência ao cliente é primordial para qualquer tipo de negócio. Um cliente feliz trará mais negócio, um cliente infeliz, muito provavelmente, nunca mais voltará.

Há muitas maneiras de proporcionar aos seus clientes a melhor experiência possível. Uma delas é ter um inventário em tempo real, para que nunca haja problemas de stock que possam afetar os seus clientes.

O que é um inventário em tempo real?

O inventário em tempo real fornece tanto a si como aos seus clientes um estado preciso e disponibilidade dos seus produtos. O inventário é atualizado instantaneamente para todos cada vez que um artigo é vendido.

Desta forma, os seus funcionários podem proporcionar uma melhor experiência ao cliente, conhecendo o estado do inventário a cada momento. Os clientes podem ser informados mais rapidamente se um produto está disponível ou não, e até ser-lhes fornecido um prazo para quando estará novamente disponível.

Para o fornecer, é necessário algum trabalho, como por exemplo manter uma contagem precisa de cada item físico no seu inventário.

Como fornecer o inventário em tempo real?

Para isto, é necessário que haja um grande empenho em ter toda a informação em sincronia. Cada referência de item precisa de ser registada (por tamanho, cor, etc.), para não faltar nada. Se o inventário estiver disponível em múltiplos locais (armazém, várias lojas, etc.), é necessário um sistema para gerir tudo, especialmente se movimentações de stock para cumprir encomendas de outras lojas ou compras on-line.

A tecnologia escolhida para controlar tudo precisa de ser totalmente capaz de receber dados de múltiplas fontes e também de fornecer as referidas fontes com dados precisos para que tudo corra o melhor possível.

STOCK.VISION: Monitorização das Prateleiras de Lojas

STOCK.VISION é uma solução potenciada por IA (Inteligência Artificial) que fornece informações de disponibilidade de artigos em tempo real com base nas imagens das câmaras da loja. Com o STOCK.VISION é possível:

• Utilizar as imagens de câmaras de CCTV já existentes;
• Obter informação sobre disponibilidade de artigos em tempo real;
• Receber alertas com a identificação da prateleira e do produto;
• A prateleira é permanentemente monitorizada!

Marque aqui a sua demo! Confirme aqui todas as soluções da MakeWise, e inicie o processo de transformação digital da sua empresa. Contacte-nos!